PRIVACYプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、「Hanzi」(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、運営者が収集する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. お客様が本サービスに提供する情報

本サービスにおいて以下の情報を収集する場合があります。

(1)氏名、メールアドレス等の情報

本サービスのご利用にあたり、お客様から一定の情報を提供いただく場合があります。これらの情報には、氏名、表示名、メールアドレス、自己紹介、プロフィール画像といった情報が含まれます。これは、GoogleまたはX(Twitter)等の第三者が提供するソーシャルネットワーキングサービスと連携させて本サービスにアクセスする場合にも、同様の情報を提供いただく場合があります。

(2)ユーザーアクティビティ

本サービスで提供する学習進捗の表示のために、本サービスにおける閲覧ページの履歴などを収集いたします。収集した情報は第三者に提供されることはありません。

(3)本サービスの利用情報
  • 端末情報(端末機種名、端末メーカー、端末OSバージョン、端末の個体識別情報、コンピュータ名、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等)
  • 本サービス内のユーザーの行動履歴(学習に係るアクティビティ等の計測)
(4)決済に関連する情報

本サービスは、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、本サービスの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

※本サービスでは、ユーザーがより便利で快適に本サービスを利用して頂けるように「Cookie」、「LocalStorage」および「IndexedDB」という技術を使用することがあります。これは、ユーザーのコンピュータが本サービスの学習進捗などを表現するために、どのページにアクセスしたかを記録しますが、ユーザーが本サービスにおいてユーザーを特定したり、識別したりすることはできません。Cookieの使用はブラウザの設定を変更することで、Cookie使用を拒否することができます。ただし、その場合には、本サービスの一部または全部をご利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2. お客様の情報を利用する目的

本サービスは、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  • 本サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
  • お客様の本サービスの利用履歴(学習進捗に係る閲覧履歴)を管理するため
  • 利用料金の決済のため
  • 本サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、本サービスの維持改善に役立てるため
  • 本サービスに関するご案内をするため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 本サービスの規約や法令に違反する行為に対応するため
  • 本サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
  • 本サービスの規約を通知するため
  • 以上の他、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

3. 第三者提供

本サービスは、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項)に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次の場合は除きます。

  • 個人データの取り扱いを外部に委託する場合(Googleアナリティクスなど)
  • 本サービスが買収された場合
  • 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
  • その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

4. 個人情報の開示等

本サービスは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅延なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 本サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

5. 個人情報の訂正および削除

  • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、本サービスが定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  • 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

6. 個人情報の利用停止等

  • 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  • 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  • 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  • 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

7. プライバシーポリシーの変更

  • 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

2025年04月28日 制定